I sistemi integrati di gestione per la qualità: vincoli ed opportunità alla loro diffusione

Our study examines the diffusion of systems, tools and standards of quality management in Italy, compared to international and community scenarios in order to interpret “internalizing” processes. The many propulsive factors analyzed, not only on a territorial and productive sector scale, are also examined on an individual level in relation to the different characteristics and patterns of economic organizations (level of organizational and technological complexity, local context, etc.). In the light of considerations emerging from the analysis, the opportunities and main limits are explored, in planning and implementing Integrated Systems of Quality Management, suitable for dealing with problematic issues connected to all aspects of performance, from a synergic perspective.

Il presente lavoro si pone l’obiettivo di analizzare la diffusione dei sistemi, degli strumenti e degli standard di gestione per la qualità in Italia, anche attraverso un confronto con altre realtà internazionali. Ciò al fine di interpretare i processi di “interiorizzazione” di tali aspetti, i cui fattori propulsivi sono molteplici non solo a livello territoriale e di settore produttivo, ma anche di singole organizzazioni economiche. Alla luce delle considerazioni che da tale analisi emergeranno, saranno esplorate le opportunità e i principali elementi di criticità associati alla implementazione di Sistemi di Gestione Integrati, ovvero sistemi idonei ad affrontare le problematiche aziendali, le prestazioni ambientali e la gestione della sicurezza in un’ottica unitaria.